Оплата и доставка

Уважаемые покупатели, обратите Ваше внимание!

После того, как Вы оформите заказ на нашем сайте, Вам придет на указанный адрес электронной почты письмо с подтверждением получения нами Вашей заявки. Мы постараемся связаться с Вами как можно скорее по почте или телефону.

Только после согласования всех деталей с менеджером интернет — магазина, заказ будет считаться принятым и доставка будет внесена в расписание. Оплата онлайн будет возможна так же после согласования всех данных.

Внимание! Курьер не выезжает на доставку, если он не дозвонился до получателя или заказчика перед выездом.

Время доставки по Москве и области:

Мы осуществляем доставку в удобное для Вас время — 7 дней в неделю с 09-00 до 23-00.
Минимальный интервал доставки при заказе заранее (не экспресс-доставка) в обычные рабочие дни составляет 5-9 часов.
В праздничные дни интервал доставки, при оформлении заказа заранее — в течение дня или на следующий день.
Желаемое время доставки обговаривается с менеджером. Мы всегда стремимся пойти на встречу клиенту и стараемся доставить в указанное время.
Курьер всегда связывается с клиентом перед выездом (приблизительно за 1 час до указанного времени доставки), а также, в случае вручения подарка третьему лицу — получателем подарка, поэтому нам необходим как контактный телефон заказчика, так и получателя.
Просьба не задерживать курьера. В праздничные дни, время ожидания курьера 15 — 20 минут, после чего он будет вынужден уехать на следующую доставку и доставить Вам сможет только позже. Во избежании данных проблем, просьба связаться с нами и мы очень оперативно решим данный вопрос с переносом времени, а возможно и даты доставки.

Доставка по Москве и области:

— По Москве в пределах МКАД: 400 руб.
Экспресс-доставка по Москве: от 400 руб. (доставка в день заказа)
За МКАД Москва и МО, до 15 км: от 800 руб.
Экспресс-доставка за МКАД: от 800 руб. (доставка в день заказа)
Самовывоз из нашей мастерской: Бесплатно (Обязательно уточните время с менеджером)

Сроки выполнения заказов:

Сроки выполнения заказов на Подарочные корзины:
1. В обычные дни от 1 и более корзин можем сделать в день заказа, если заказ сделан и подтвержден менеджером до 14-00. Заказы сделанные после 14-00, можем доставить на следующий день.
2 .Если Вы заказали 10 и более корзин, сроки выполнения от 1 суток, с момента подтверждения заказа менеджером.
3. В предпраздничные и праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта) заказы день в день не принимаем, а сроки исполнения увеличиваются.
Сроки выполнения заказов на Букеты из конфет и игрушек:
1. При заказе с понедельника по пятницу до 12-00, доставка возможна на следующий день.
2. При заказе в субботу и воскресенье, доставка возможна во вторник.
3. В предпраздничные и праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 сентября, День Учителя) заказы принимаются минимум за неделю.
Сроки выполнения заказов на Фруктовые и овощные букеты, конфеты:
1. При заказе с понедельника по пятницу до 12-00, доставка возможна на следующий день. Срочная доставка (день в день) возможна, но обсуждается в каждом конкретном случае отдельно.
2. При заказе в субботу и воскресенье, доставка возможна на вторую половину понедельника, если есть свободные мастера.
3. В предпраздничные и праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 сентября, День Учителя) заказы принимаются минимум за неделю.

Способы оплаты:

 

— Наличными при доставке
— Наличными у нас в офисе
— Электронные деньги — Яндекс.Деньги 
— Электронные деньги — QIWI 
— Оплата банковскими картами на сайте (Visa, MasterCard)
— Безналичный расчет (Счет на оплату, мы работаем по УСН, без НДС)
Внимание, доставка осуществляется только после зачисления денежных средств на наш счет.