Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)

Индивидуальный предприниматель Литовченко Николай Николаевич
ИНН: 771576415538
ОГРНИП: 323774600648169
Фактический адрес: 127081, г. Москва, ул. Чермянская, д. 1, строение 1, этаж 1, офис 104
Расчётный счёт: 40802810900005286223
Банк: АО «ТБАНК»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Телефон: 8 (903) 723-57-10
Электронная почта: info@gift-decor.ru

ИП Литовченко Николай Николаевич (далее — «Исполнитель»), в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей Публичной оферты (далее — «Оферта»). Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия Договора.

1. Термины и определения

1.1. Сайт / Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу www.gift-decor.ru, через который Исполнитель оказывает услуги по сборке подарочных композиций.
1.2. Услуга — деятельность Исполнителя по сборке (комплектации) подарочной композиции (корзины, набора) из материалов, предоставленных Заказчиком, в соответствии с образцами, размещёнными на Сайте, или индивидуальными пожеланиями Заказчика.
1.3. Материалы Заказчика — товары, предметы декора, упаковка и иные предметы, переданные Заказчиком Исполнителю для использования при оказании Услуги.
1.4. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Заказчика на оказание Услуги, содержащий описание желаемой композиции, перечень передаваемых материалов и иные условия.
1.5. Акт оказанных услуг — документ, подтверждающий факт оказания Услуги и её приёмку Заказчиком.
1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, предусмотренных п. 3.3.
1.7. Пользовательское соглашение / Политика конфиденциальности: www.gift-decor.ru/privat-policy/
1.8. Согласие на обработку персональных данных: www.gift-decor.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyx-dannyx/

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по сборке (комплектации) подарочной композиции (далее — Услуга), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Услуга оказывается с использованием материалов, предоставленных Заказчиком. Исполнитель не приобретает права собственности на материалы Заказчика и не несёт ответственности за их потребительские свойства, за исключением случаев, когда материалы были приобретены самим Исполнителем по отдельному поручению Заказчика (раздел 4А).
2.3. Наименование, описание, состав и стоимость Услуги определяются на основании Заказа и указываются в счёте и/или Акте оказанных услуг. Ориентировочные образцы композиций размещены в каталоге Сайта.

3. Порядок заключения Договора и оформления Заказа

3.1. Текст Оферты является публичным и размещён на Сайте по адресу: https://www.gift-decor.ru/oferta.
3.2. Заказчик оформляет Заказ через корзину Сайта или путём направления заявки по контактам, указанным в разделе «Реквизиты». Заказ считается оформленным после заполнения необходимых данных (контактные данные, описание композиции, перечень материалов, способ доставки/передачи) и подтверждения Заказа.
3.3. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

нажатие кнопки «Оформить заказ», «Заказать услугу», «Подтвердить заказ» или аналогичной на последнем этапе оформления
внесение предоплаты за Услугу
фактическая передача материалов Исполнителю для оказания Услуги

3.4. Моментом заключения Договора считается момент совершения Акцепта.
3.5. После получения Акцепта Исполнитель направляет Заказчику подтверждение оформления Заказа по электронной почте или в мессенджере. Уведомление подтверждает получение Заказа, но не является акцептом со стороны Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе отклонить Заказ в случае невозможности оказать Услугу (отсутствие необходимых навыков, материалов, технических условий), обнаружения ошибки в описании или цене, а также при подозрении в мошенничестве. В случае отказа Исполнитель информирует Заказчика.

4. Материалы Заказчика

4.1. Заказчик обязуется передать Исполнителю материалы, необходимые для оказания Услуги, в согласованный срок и в надлежащем состоянии.
4.2. Передача материалов оформляется актом приёма-передачи или иным документом, подписываемым сторонами, с указанием перечня, количества и состояния материалов. Материалы могут быть переданы лично, курьером или направлены транспортной компанией.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения материалов Заказчика переходит к Исполнителю с момента подписания акта приёма-передачи и прекращается с момента подписания Акта оказанных услуг или возврата неиспользованных материалов.
4.4. Исполнитель обязуется использовать материалы Заказчика исключительно для оказания Услуги и вернуть неиспользованные остатки в течение 5 рабочих дней после подписания Акта, если иное не согласовано сторонами.

4А. Приобретение материалов Исполнителем по поручению Заказчика (опционально)

4А.1. По отдельному письменному поручению Заказчика Исполнитель может приобрести необходимые материалы от имени и за счёт Заказчика. Такое поручение оформляется в виде дополнительного соглашения или заявки, содержащей перечень, количество и предельную стоимость материалов.
4А.2. Приобретённые материалы являются собственностью Заказчика с момента их оплаты. Исполнитель предоставляет Заказчику отчёт о приобретении с приложением подтверждающих документов (кассовые чеки, накладные).
4А.3. Расходы на приобретение материалов не включаются в стоимость Услуги и возмещаются Заказчиком отдельно на основании отчёта.

5. Цена Услуги и порядок расчётов

5.1. Цена Услуги указана на Сайте в рублях РФ и определяется исходя из сложности сборки, объёма работ и иных факторов. Окончательная стоимость фиксируется в счёте и/или Акте.
5.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости Услуги и, при необходимости, стоимости доставки готовой композиции.
5.3. Заказчик может оплатить Услугу следующими способами:

наличными в офисе
банковской картой (онлайн или через терминал в офисе)
QR-код, СБП, безналичный расчёт по счёту

5.4. Оплата производится в полном объёме до начала оказания Услуги (предоплата) или в момент передачи готовой композиции, если иное не согласовано.
5.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и бонусы. Порядок их предоставления регулируется отдельными условиями на Сайте.

6. Порядок оказания Услуги

6.1. Исполнитель оказывает Услугу на основании Заказа и переданных материалов.
6.2. Сроки оказания Услуги согласовываются сторонами и указываются в Заказе. По умолчанию срок составляет не более 5 рабочих дней с момента получения материалов, если иное не согласовано.
6.3. Готовая композиция передаётся Заказчику или указанному им получателю лично, курьером или через пункт выдачи. Способ передачи согласовывается при оформлении Заказа.
6.4. При передаче готовой композиции Заказчик (или получатель) обязан проверить её внешний вид, комплектность и соответствие Заказу. Претензии по внешнему виду и комплектности, не заявленные в момент передачи, не принимаются.

7. Приёмка Услуг

7.1. По завершении оказания Услуги Исполнитель направляет Заказчику Акт оказанных услуг.
7.2. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней с момента получения Акта подписать его либо направить мотивированный отказ с перечнем недостатков.
7.3. Если Заказчик не подписал Акт и не направил мотивированный отказ в указанный срок, Услуга считается принятой в полном объёме, а Акт — подписанным.
7.4. При наличии недостатков Исполнитель обязуется устранить их в согласованный срок или соразмерно уменьшить цену Услуги.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязан:

оказать Услугу качественно, в согласованный срок и в соответствии с Заказом;
использовать материалы Заказчика бережно и по назначению;
предоставить Заказчику информацию об Услуге и ходе её оказания;
обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.

8.2. Заказчик обязан:

своевременно оплатить Услугу;
предоставить достоверную информацию и необходимые материалы;
принять Услугу в порядке, предусмотренном разделом 7;
соблюдать условия Пользовательского соглашения Сайта.

9. Возврат и расторжение Договора

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуги, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы.
9.2. После начала оказания Услуги Заказчик вправе отказаться от Договора, оплатив Исполнителю часть цены, пропорциональную оказанной части Услуги, и возместив фактические расходы.
9.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования.
9.4. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» о возврате товара надлежащего качества к настоящему Договору не применяются, поскольку предметом Договора является услуга.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности:

за потребительские свойства материалов, предоставленных Заказчиком;
за незначительные отклонения готовой композиции от образца, обусловленные особенностями материалов или ручной сборки;
за задержку, вызванную действиями третьих лиц, форс-мажором или некорректной информацией от Заказчика.

10.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и качество передаваемых материалов.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора.
11.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

12. Конфиденциальность и защита персональных данных

12.1. Предоставляя персональные данные, Заказчик даёт Исполнителю согласие на их обработку в целях исполнения Договора, доставки, обратной связи и в иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://www.gift-decor.ru/privat-policy/.

13. Заключительные положения

13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
13.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.
13.4. Информация на Сайте (описания, цены, изображения) является неотъемлемой частью Оферты.
13.5. Признание недействительным какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
13.6. Исполнитель не несёт ответственности за содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
13.7. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Сайту при систематическом нарушении условий Оферты или Пользовательского соглашения.